Documents perdus ou endommagés

Coût de remplacement du document, plus 8 $ de frais administratifs. S’il est retourné après sa facturation, le coût de remplacement du document sera crédité. Cependant, il n’y aura aucun remboursement effectué une fois la facture acquittée. En tout temps, les frais administratifs seront maintenus.

Aucun prêt n’est permis lorsqu’il y a un solde à un dossier.